POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En MiVitta respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad establece la forma en que MiVitta recopila, utiliza, almacena, protege y trata la información personal suministrada por los usuarios a través del sitio web www.mivitta.store, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas colombianas que regulan la protección de datos personales.

Al utilizar nuestro sitio web y suministrar información personal, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en esta política.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

MiVitta podrá recopilar la siguiente información cuando sea suministrada voluntariamente por el usuario:

• Nombre y apellidos.
• Número de identificación.
• Dirección de entrega.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o celular.
• Información necesaria para la facturación.
• Información relacionada con los pedidos realizados.
• Cualquier otra información que el usuario suministre mediante formularios de contacto o atención al cliente.

Cuando el usuario realice una compra, únicamente se solicitará la información necesaria para procesar el pedido, efectuar la entrega, brindar soporte y cumplir con las obligaciones legales y contractuales.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

La información recopilada será utilizada para:

• Procesar, gestionar y entregar los pedidos realizados.
• Brindar atención al cliente y responder solicitudes, consultas o reclamaciones.
• Mantener un registro de clientes y de las compras efectuadas.
• Mejorar continuamente nuestros productos, servicios y la experiencia de navegación.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y comerciales.
• Enviar información relacionada con el estado de los pedidos.
• Enviar promociones, novedades, descuentos, campañas comerciales y contenido de interés, siempre que el usuario haya autorizado el tratamiento de sus datos para fines comerciales.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

MiVitta implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro, por lo que MiVitta no puede garantizar una seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

USO DE COOKIES

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Las cookies no permiten acceder a información almacenada en el dispositivo del usuario ni recopilan información personal distinta de la suministrada voluntariamente.

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Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada sitio antes de suministrar cualquier información personal.

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De conformidad con la legislación colombiana, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, cuando sea aplicable.
• Solicitar la actualización, corrección o supresión de sus datos cuando proceda legalmente.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, cuando ello sea procedente.
• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá comunicarse al correo infomivitta@gmail.com o mediante WhatsApp al +57 318 935 8696.

DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN

MiVitta no venderá, alquilará, cederá ni comercializará la información personal de sus usuarios a terceros sin su autorización, salvo cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente o sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados, como el procesamiento de pagos o la entrega de pedidos a través de proveedores autorizados.

MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

MiVitta podrá actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en www.mivitta.store, por lo que recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta política para conocer cualquier actualización.